Conditions d'utilisation – GazExpress

GazExpress permet aux utilisateurs de :

• commander du gaz domestique,
• demander une recharge de bouteille,
• acheter des accessoires liés au gaz domestique,
• bénéficier d'un service de livraison à domicile.

Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

L'utilisateur doit :

• être âgé d'au moins 18 ans,
• fournir des informations exactes, pas erronées ou même mensongères,
• utiliser la plateforme de manière légale et responsable.

GazExpress se réserve le droit de suspendre tout compte contenant des informations fausses ou frauduleuses.

Les utilisateurs peuvent :

• créer un compte,
• commander sans compte (invité),
• modifier leurs informations personnelles.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

Les commandes sont traitées selon la disponibilité des fournisseurs et des livreurs.

GazExpress s'efforce d'assurer une livraison rapide mais ne garantit pas un délai exact en cas :

• d'embouteillages,
• d'intempéries,
• de panne technique,
• ou de force majeure.

Les prix affichés sur la plateforme sont exprimés en FCFA. Les frais peuvent inclure :

• prix du gaz,
• frais de livraison,
• taxes éventuelles.

GazExpress se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Les paiements sont effectués via :

• Orange Money,
• MTN Mobile Money,
• Express Union Mobile,
• ou tout autre moyen de paiement électronique.
• Le paiement en espèces est accepté.

Les paiements sont obligatoires avant livraison.

GazExpress n'est pas responsable des interruptions des services de paiement tiers.

Les fournisseurs partenaires sont responsables :

• de la qualité du gaz fourni,
• de la conformité des bouteilles,
• du respect des normes de sécurité.

GazExpress agit comme intermédiaire technologique entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Il est interdit :

• d'utiliser la plateforme à des fins frauduleuses,
• de perturber le fonctionnement du système,
• d'usurper l'identité d'un tiers,
• de publier des contenus illégaux ou offensants.

GazExpress peut suspendre ou supprimer un compte en cas :

• de fraude,
• de comportement abusif,
• de violation des présentes conditions,
• ou de toute autre raison dont elle n'est pas obligée de décrire la nature.

Tous les contenus de GazExpress sont protégés : logo, images, design, textes, logiciels, marque GazExpress.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

GazExpress ne saurait être tenu responsable :

• des retards indépendants de sa volonté,
• des interruptions réseau,
• des problèmes liés aux opérateurs mobiles,
• des incidents causés par une mauvaise manipulation du gaz.

GazExpress peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés via la plateforme.

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur au Cameroun. Tout litige relèvera des juridictions compétentes du Cameroun.

STE COOP AGRICAM
Projet : GazExpress
Douala – Cameroun
Email : contact@gazexpress.cm